Информация о доставке

ОПЛАТА С ПОМОЩЬЮ БАНКОВСКОЙ КАРТЫ
Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты на соответствующей странице сайта необходимо нажать кнопку «Оплата банковской картой».
Оплата происходит через авторизационный сервер Процессингового центра Банка с использованием Банковских кредитных карт следующих платежных систем:

  1. VISA International
  2. MasterCard World Wide
Описание процесса передачи данных
Для оплаты покупки Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО "Сбербанк России" для ввода реквизитов Вашей карты. Пожалуйста, приготовьте Вашу пластиковую карту заранее. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL.
В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard Secure Code для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Способы и возможность получения паролей для совершения интернет-платежей Вы можете уточнить в банке, выпустившем карту.
Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО "Сбербанк России". Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.


Описание процессa оплаты
При выборе формы оплаты с помощью пластиковой карты проведение платежа по заказу производится непосредственно после его оформления. После завершения оформления заказа в нашем магазине, Вы должны будете нажать на кнопку «Оплата банковской картой», при этом система переключит Вас на страницу авторизационного сервера, где Вам будет предложено ввести данные пластиковой карты, инициировать ее авторизацию, после чего вернуться в наш магазин кнопкой "Вернуться в магазин". После того, как Вы возвращаетесь в наш магазин, система уведомит Вас о результатах авторизации. В случае подтверждения авторизации Ваш заказ будет автоматически выполняться в соответствии с заданными Вами условиями. В случае отказа в авторизации карты Вы сможете повторить процедуру оплаты.


При аннулировании заказа
При аннулировании позиций из оплаченного заказа (или при аннулировании заказа целиком) Вы можете заказать другой товар на эту сумму, либо вернуть всю сумму на карту предварительно написав письмо на e-mail.


ДОСТАВКА
Доставка производится на 1-2-й день с момента зачисления денег на наш счет. Товар доставляется в рабочие дни с 10-00 до 18-00. При получении товара у представителя юридического лица должна быть доверенность с печатью от компании-плательщика или сама печать.
Частные покупатели для получения товара должны предъявить квитанцию с отметкой Сбербанка об оплате или паспорт владельца карты, если оплата произведена по банковской карте.


ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА
Гарантийное обслуживание оборудования в течение всего гарантийного срока осуществляется авторизованными сервисными центрами соответствующих фирм-изготовителей. Адреса сервисных центров Вы можете найти на соответствующей странице нашего сайта. Обязательным условием выполнения гарантийного ремонта является наличие гарантийного талона , в котором должны бать заполнены графы с наименованием товара, гарантийным сроком, датой продажи и серийным номером устройства.
Оплата банковскими картами осуществляется после проверки заказа менеджером интернет-магазина.


Оплата по банковским картам VISA



К оплате принимаются все виды платежных карточек VISA, за исключением Visa Electron. В большинстве случаев карта Visa Electron не применима для оплаты через интернет, за исключением карт, выпущенных отдельными банками. О возможность оплаты картой Visa Electron вам нужно выяснять у банка-эмитента вашей карты.
Оплата по кредитным картам MasterCard
На сайте к оплате принимаются все виды MasterCard.
 
Что нужно знать:
1. номер вашей кредитной карты;
2. cрок окончания действия вашей кредитной карты, месяц/год;
3. CVV код для карт Visa / CVC код для Master Card: 3 последние цифры на полосе для подписи на обороте карты.
 
Если на вашей карте код CVC / CVV отсутствует, то, возможно, карта не пригодна для CNP транзакций (т.е. таких транзакций, при которых сама карта не присутствует, а используются её реквизиты), и вам следует обратиться в банк для получения подробной информации.
ОПЛАТА ЗАКАЗОВ ЧЕРЕЗ СБЕРБАНК
 
Оплата заказов через СБЕРБАНК осуществляется после проверки заказа менеджером интернет-магазина. Чтобы оплатить заказ, необходимо распечатать квитанцию об оплате с сайта магазина. Предупреждаем Вас, что СБЕРБАНК взымает комиссию за услугу оплаты.
ОПЛАТА ЗАКАЗОВ БАНКОВСКИМИ КАРТАМИ СБЕРБАНКА


Как оплатить банковской картой.
По кнопке "Перейти на сайт платежной системы СБЕРБАНК" Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО "Сбербанк России", где Вы сможете указать реквизиты Вашей банковской карты*. Соединение с платежным шлюзом и передача параметров Вашей пластиковой карты осуществляется в защищенном режиме с использованием 128-битного протокола шифрования SSL.
 
Если Банк-Эмитент вашей пластиковой карты поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By VISA или MasterCard SecureCode, будьте готовы указать специальный пароль, необходимый для успешной оплаты. Способы и возможность получения пароля для совершения интернет-платежа Вы можете уточнить в банке, выпустившем Вашу карту.


При выборе формы оплаты с помощью банковской карты проведение платежа по заказу производится непосредственно после подтверждения его менеджером. После подтверждения заказа менеджером, Вы должны будете зайти в личный кабинет вашего заказа (по 20-значному уникальному номеру заказа, полученному при оформлении) и нажать на кнопку «Оплата банковской картой», при этом система переведёт Вас на страницу авторизационного сервера Сбербанка, где Вам будет предложено ввести данные пластиковой карты, инициировать ее авторизацию, после чего вы сможете вернуться в наш магазин кликом по кнопке "Вернуться в магазин". После возвращения в наш магазин, система уведомит Вас о результатах авторизации.


До получения успешного подтверждения платежа Ваш заказ будет находиться в режиме ожидания, после пяти дней ожидания получения оплаты заказ будет автоматически аннулирован. После успешного подтверждения платежа Ваш заказ будет переведен в режим доставки по указанному адресу. В случае отказа в авторизации карты Вы сможете повторить процедуру оплаты.


На оформление платежа Сбербанком выделяется 20 минут, поэтому, пожалуйста, приготовьте Вашу пластиковую карту заранее. Если Вам не хватит выделенного на оплату времени или в случае отказа в авторизации карты Вы сможете повторить процедуру оплаты.


*Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО "Сбербанк России". Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных системVisa Int. и MasterCard Europe Sprl.


Отмена заказа
При удалении товаров из оплаченного заказа или при аннулировании заказа целиком Вы можете заказать другой товар на такую же сумму, либо полностью вернуть всю сумму на карту с помощью Вашего менеджера.


Доставка и выдача заказа, оплаченного пластиковой картой.
Доставка или выдача при самовывозе товара, оплаченного пластиковой картой, осуществляется со дня зачисления денег на наш счет.
Частные покупатели для получения товара должны предъявить паспорт владельца пластиковой карты, по которой производилась оплата заказа.
Представитель юридического лица должен иметь доверенность с печатью от компании-плательщика или саму печать.


 

nal.png Оплата наличными - Заказ оплачивается наличными при получении заказа курьерской доставкой либо самовывоз из офиса.

 

westernunion.png zolotaya_korona.png Перевод Western Union или Золотая Корона -  Данный способ оплаты используется при оплате заказов покупателями за пределами Российской Федерации. Реквизиты для оплаты Вам сообщит менеджер после согласования заказа. Также к вашему заказу будет прибавлена стоимость почтовых расходов, которая определяется на сайте https://www.pochta.ru/parcels + 50 р. за упаковку посылки. 

 

Наш интернет-магазин осуществляет доставку по Перми, России и всему миру следующими способами:

  • самовывоз из офиса по адресу: г.Пермь, ул. Пушкина, 27
  • курьерская доставка по г.Пермь (центральные районы)
  • Почта России (кроме электрооборудования). При отправке заказов Почтой России по миру  - бесплатная доставка не осуществляется, рассчет производится на сайте https://www.pochta.ru/parcels + 50 р. упаковка.
  • Транспортные компании

shop_delievery-1.jpg 08a356e8156a2712d60029d6fc67f807.jpg gruzoperevoz.jpg


Возврат товара

Уважаемые покупатели мы ценим Ваш выбор и благодарим за сделанную покупку!
Хотим обратить ваше внимание на то, что при покупке товаров дистанционно, реальные оттенки цветов могут отличаться от цветов на сайте, это зависит от светопередачи монитора, освещения в помещении и т.д.
 
В случае обнаружения недостатков товара или ненадлежащего качества товара вы можете обратиться к нам в течение 14 дней с момента получения товара. Если вами было приобретено электрооборудование – в течение гарантийного срока оборудование. На разные группы электрооборудования назначается разный гарантийный срок.
 
Если при получении заказа вы заметили брак, мешающий использовать товар по назначению Вам необходимо сделать фотографию брака, этикетки, и упаковки товара, в случае если брак мог быть вызван некачественной упаковкой и транспортировкой, и выслать на почту [email protected] Тема письма – брак и номер вашего заказа. Менеджер по работе с возражениями свяжется с вами с пн по пт с 9 до 18 часов.
Отправить фотографию товара, на которой явно виден брак, фотографию этикетки и фотографию упаковки заказа на электронную почту [email protected] c указанием номера заказа и описанием брака. Менеджер по работе с возражениями свяжется с Вами в будний день с 9-18 часов.
 
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. При Вашем отказе от товара, мы можем возместить вам расходы на товар, за исключением расходов на доставку (как из интернет-магазина New Time до Вас, так и от Вас в интернет-магазин New Time) в течение 10 дней с момента подачи Вами данного требования в письменном виде.
            
Возможные варианты решения разногласий:

  • Обмен на аналогичный товар или другой товар со схожими товарными свойствами.
  • Частичное или полное возмещение стоимости товара.
  • Вам может быть отказано в возврате, если товар надлежащего качества, но если у него нарушены товарный вид и потребительские качества.

 
Возврат денежных средств возможен в соответствии со способом оплаты.
Если оплата производилась наличными в студии  New Time по адресу г.Пермь, ул.Пушкина, 27 – возврат денежных средств наличными
Если оплата товара производилась картой, возврат денежных средств возвращается на карту лица, оплатившего заказ. Сумма за товар не может быть перечислена 3-му лицу.
Возврат денежных средств предусмотрен в течение 10 дней. При  возврате на карту – в зависимости от условий работы банка, но не позднее 45 рабочих дней.